Dans de nombreux endroits du monde, les salaires de base sont suffisamment élevés pour que le pourboire soit considéré comme une prime pour un travail particulièrement bien fait.
Cependant, le salaire minimum pour de nombreux postes dans l'industrie des services est suffisamment bas pour que, sans pourboires généreux, les travailleurs soient incapables de joindre les deux bouts. Mais de nombreux experts disent que la façon dont vous donnez un pourboire compte également.
À l'ère numérique d'aujourd'hui, cependant, vous ne savez peut-être pas quand donner un pourboire en espèces. C'est pourquoi nous avons consulté Jules Hirst, fondateur et propriétaire du Conseil en étiquette, et d'autres experts pour découvrir les quatre principales fois où vous devriez toujours garder vos factures à portée de main. Lisez la suite pour leurs conseils.
Des petites coupures pour les services à l'aéroport
Dans certaines circonstances, l'argent liquide peut être le seul moyen de donner un pourboire, ce qui signifie qu'il est préférable de se préparer avec de petites coupures. Par exemple, vous devez toujours apporter de l'argent à l'aéroport si vous prévoyez d'utiliser un service skycap pour enregistrer vos bagages en bordure de rue au lieu de faire la queue pour les apporter au comptoir de la compagnie aérienne.
“Vous courez pour le vol, et l'argent est rapide”, explique Jodi RR Smith, fondateur et propriétaire de Conseil en étiquette Mannersmith. “Lorsque vous donnez un pourboire pour un service sur place, les pourboires en espèces ont tendance à être les meilleurs.” Prévoyez de laisser un pourboire d'au moins un à deux dollars pour chaque bagage enregistré.
Ne pas oublier le salon de beauté
Lorsque vous êtes dans un salon de beauté, vous devez prévoir de donner un pourboire à toutes les personnes qui effectuent un service, y compris la personne qui vous lave les cheveux avant une coupe de cheveux ou qui vous masse le cuir chevelu. “Dans les salons chics, la personne qui lave vos cheveux n'est pas nécessairement celle qui les coupera”, explique Smith. Pour que personne ne soit oublié et que chacun reçoive sa juste part, remettez-lui directement son pourboire en espèces avant de partir.
Votre styliste principal peut également préférer les pourboires en espèces, bien qu'il y ait plus de place pour les préférences personnelles dans cette interaction car il est peu probable qu'ils soient négligés à la fin de la journée de travail. “Bien que le pourboire en espèces soit généralement préférable, si cela signifie un petit pourboire, mettez le pourboire sur votre carte de crédit”, conseille Hirst.
Les avantages de l'argent liquide au restaurant
Il y a des moments où le pourboire en espèces peut vous être bénéfique en plus de bénéficier au destinataire. Par exemple, si vous vous présentez dans un restaurant bondé sans réservation, “un pourboire en espèces peut être très utile”, explique Smith. Cela peut également aider à faciliter les choses et vous aider à garder une table si vous vous présentez en retard à une réservation, même si appeler à l'avance pour les informer de votre retard est toujours considéré comme la meilleure pratique.
Bien que l'argent liquide soit préféré, vous pouvez également utiliser une application d'argent liquide comme la meilleure chose à faire si vous êtes pressé. “Au lieu d'argent, Venmo ou Zelle peuvent être utilisés à la place. Cela nécessite juste une configuration entre vous et votre serveur”, ajoute Hirst.
N'oubliez pas le personnel d'entretien ménager à l'hôtel
Le personnel d'entretien ménager de l'hôtel travaille dur dans les coulisses pour s'assurer que votre hébergement est confortable. “Vous ne verrez peut-être jamais ces personnes, mais elles peuvent faire ou défaire votre séjour. Donnez un pourboire en espèces tous les jours pour être sûr que votre femme de ménage reçoive votre pourboire”, recommande Smith.
Cependant, dans tous ces cas, il est également important de se rappeler que rien ne remplace les bonnes manières à l'ancienne – un pourboire ne vous autorise jamais à aboyer des commandes ou à attendre des services qui ne correspondent pas à la description de poste du destinataire. En parlant avec respect aux personnes du secteur des services et en démontrant ce respect avec un pourboire en espèces, vous pouvez contribuer à ce que tout le monde soit satisfait de l'expérience.
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