Le problème, c'est que lorsque nous sommes au milieu d'une dispute, nous avons souvent l'impression qu'une sérieuse prise de bec est inévitable – et cela peut faire de gros dégâts à long terme. Les disputes violentes donnent aux deux parties le sentiment d'être incomprises et non entendues, ce qui peut éventuellement “conduire à une rupture de la communication et de la confiance“, explique Kalley Hartman.
Pour éviter cela, les experts soulignent l'importance de ramener les conflits à un niveau gérable. Lisez la suite pour découvrir cinq façons efficaces de désamorcer une dispute avec votre partenaire.
1 – Utilisez des déclarations “je”
Le langage que vous utilisez lors d'une dispute est important. En fait, l'un des outils de désescalade les plus efficaces pour les relations exige que vous vous concentriez sur les déclarations “je“, selon Bree Vanley. “L'un des avantages de l'utilisation des déclarations “je” est de réduire les malentendus et les conflits en réduisant les discours de blâme, de critique ou d'attaque qui peuvent être utilisés lors de la communication“, explique-t-elle.
Laurie Groh affirme que c'est quelque chose que vous devriez faire dès le début de toute dispute. Selon Laurie Groh, les recherches menées par le célèbre psychologue des relations humaines John Gottman indiquent que les trois premières secondes d'une discussion peuvent dicter le déroulement du reste de la conversation.
“Utiliser une manière plus douce d'évoquer une plainte est préférable“, dit-elle. “Un exemple : Au lieu de dire : “Pourquoi ne m'écoutes-tu jamais ?“, dites : “J'aimerais que tu m'écoutes sur ce point“.”
2 – Expliquez les sentiments de votre partenaire à voix haute
Cela ne signifie pas que vous ne devez pas reconnaître ce que votre partenaire dit dans une dispute. Trisha Wolfe affirme qu'il est important de résumer verbalement les sentiments et les expériences de votre partenaire lors des désaccords.
“Prenez l'habitude de faire des déclarations accompagnées de questions de clarification du type : “Ce que j'entends, c'est que tu es en colère parce que j'ai encore oublié de payer la facture de la carte de crédit. Est-ce exact ?“, dit-elle. “Cela montre que vous écoutez activement les besoins de votre partenaire et que vous êtes capable de réfléchir avec précision à ce qui se passe dans la conversation.”
Montrer à votre moitié que vous faites “l'effort de comprendre son point de vue” peut être très utile pour éviter une dispute, selon Katie Adam.
“Essayez de vous mettre à la place de votre partenaire et de voir la situation de son point de vue la prochaine fois que vous vous disputerez ou vous engagerez avec lui“, conseille Katie Adam. “En montrant à l'autre individu que vous respectez sa position tout en maintenant la vôtre, vous pouvez généralement désamorcer toute situation.”
3 – Faites attention à la façon dont vous parlez
Bien sûr, ce n'est pas seulement ce que vous dites qui peut aggraver un désaccord. Il est également important de faire attention à la façon dont vous parlez en “vérifiant deux fois votre volume et votre ton“, selon Katie Adam.
“Crier peut conduire à une véritable dispute ou à la fermeture de votre partenaire“, note-t-elle.
Trisha Wolfe recommande aux couples de se concentrer sur le fait de parler d'une voix calme et basse lors d'une conversation litigieuse. “Baisser le volume et parler plus doucement peut aider à calmer une bagarre avant qu'elle ne s'aggrave“, explique-t-elle.
4 – N'ayez pas peur de vous excuser
Les excuses sont un outil que les gens utilisent soit trop, soit pas assez. Lorsque vous vous disputez avec votre partenaire, Harman Awal affirme qu'il est essentiel que vous vous excusiez lorsque c'est nécessaire.
“Parfois, les bagarres s'enveniment parce que l'une ou les deux parties sont trop têtues pour s'excuser ou assumer leur part de responsabilité dans la dispute“, explique-t-elle. “Si vous avez fait quelque chose de mal, de simples excuses peuvent grandement contribuer à désamorcer la dispute.”
Vous devriez même travailler à assumer la responsabilité de votre façon d'agir dans une dispute pendant la dispute, selon Harman Awal. Parfois, notre colère finit par parler pour nous en premier, mais cela ne signifie pas que vous devez la laisser passer.
“Si quelque chose d'offensant sort de votre bouche avant que vous ne puissiez vous en empêcher, excusez-vous immédiatement et expliquez pourquoi ce que vous avez dit était erroné ou malencontreux, même si l'autre personne ne s'en est pas encore rendu compte“, dit-elle.
5 – Appuyez sur le bouton pause
En cas de doute, apprenez à vous retirer d'une dispute. Selon Rachel Kaplan le simple fait d'appuyer sur le bouton pause peut être un moyen efficace de désamorcer une dispute avec votre partenaire.
“Lorsque les émotions sont fortes et que l'on se sent réactif, il peut être difficile de se rappeler qu'il existe un espace de pause entre une émotion et une réponse ou un comportement“, explique-t-elle.
Laurie Groh recommande aux couples de choisir un mot de code qu'ils peuvent utiliser pendant les disputes pour faire savoir à l'autre personne qu'elle a besoin de s'éloigner de la conversation pendant un moment.
“Ils peuvent utiliser ce mot pour signifier à l'autre qu'ils ont besoin de faire une pause, de prendre le temps de se calmer, puis d'aborder le conflit de manière plus constructive et productive“, explique-t-elle.
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